Éventail de feuilles de ficus

Temps de production : La plupart des commandes sont fabriquées sur commande et nécessitent généralement 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes importantes ou fortement personnalisées peuvent nécessiter 10 à 15 jours ouvrables.

Délai de livraison estimé après expédition : DHL Express prend généralement 2 à 4 jours ouvrables. EMS prend généralement 4 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le traitement douanier ou les conditions du transporteur.

Si vous avez une date de spectacle ou une échéance urgente, contactez-nous à info@feathersfans.com avant de commander afin que nous puissions confirmer le calendrier le plus adapté.

Nous expédions à l’international avec des transporteurs de confiance, notamment DHL Express et EMS, selon la destination et les exigences de la commande.

Délai de transport estimé après expédition : DHL Express prend généralement 2 à 4 jours ouvrables. EMS prend généralement 4 à 7 jours ouvrables. Les délais des transporteurs sont des estimations et n’incluent ni le temps de production ni d’éventuels retards douaniers.

Taxes d’importation, TVA, droits et frais de douane : Les frais d’expédition n’incluent pas les taxes d’importation, la TVA, les droits, les frais de courtage ou autres frais susceptibles d’être facturés par le pays de destination. Le cas échéant, ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et restent à la charge du client.

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont correctes avant de passer commande. Si vous devez modifier l’adresse de livraison, contactez-nous dès que possible avant l’expédition du colis.

Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande si vous souhaitez demander un retour ou un échange. Les articles éligibles doivent être inutilisés, non endommagés et retournés dans leur état et leur emballage d’origine.

Les produits fabriqués sur mesure, personnalisés ou commandés spécialement ne sont généralement pas éligibles au retour, sauf en cas d’erreur de production ou de défaut confirmé.

Si un article arrive endommagé ou si nous avons commis une erreur dans votre commande, contactez-nous rapidement avec des photos claires afin que nous puissions examiner le problème et proposer la solution appropriée.

Pour les retours éligibles qui ne résultent pas d’une erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements sont traités après réception et inspection de l’article retourné.

Pour préserver l’aspect de votre éventail en feuilles végétales artificielles, évitez l’humidité excessive, la chaleur et l’exposition prolongée au soleil. Après utilisation, retirez délicatement la poussière en surface et rangez l’éventail dans un endroit frais et sec où les feuilles ne risquent pas d’être écrasées ou pliées.