Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir möchten, dass Sie bei uns ein tolles Einkaufserlebnis haben. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, haben wir die Rücksendung von Produkten SCHNELL und EINFACH gemacht!
Wir sind für Schäden an Artikeln vor Erhalt verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und machen Sie ein Foto des beschädigten Artikels.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und teilen Sie uns den Grund mit.
Solange sich Ihr Artikel noch in neuwertigem Zustand befindet, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück oder Sie können einen Umtausch des Artikels beantragen.
Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets veranlassen oder einen Umtausch vornehmen.
Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten, andernfalls liegt die Verantwortung für die Rücksendung bei Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nicht zurückgegeben werden können. Dazu gehören:
- personalisierte Produkte.
- die defekt und gebraucht sind.
- artikel, die speziell bestellt oder nach Maß gefertigt werden
- individuell gefärbte Federn